현대홈쇼핑 아디다스 드로즈 방송 구매 후기 (반품 경험담)

 
 
 
지난 2025년 8월 30일, 현대홈쇼핑에서 방송된
‘아디다스 AEROREADY 기능성 메쉬핏 드로즈 패키지 8종+2종(4차)’ 방송을 보고 바로 주문했습니다.
화이트 밴드에 블랙 마운틴 로고가 들어간 디자인이 눈에 띄어 기대감을 가지고 선택했는데요,
주문 후 빠르게 배송이 도착해 정말 기분이 좋았습니다.

그런데… 열어본 순간 당황!

박스를 개봉하는 순간, 예상과는 전혀 다른 상품들이 들어 있었습니다.
화이트 밴드는 보이지 않았고,

• 상품 라벨에는 24-Q3……16차 2개
• 25-Q1……2차 8개

 
 

교환 요청 → 돌아온 답변은 ‘반품만 가능’

바로 현대홈쇼핑 고객센터에 전화를 걸어 교환을 요청했습니다.
하지만 약 5시간 뒤 돌아온 답변은 다소 실망스러웠습니다.
“업체 물량이 모두 소진되어, 교환은 불가능하고 반품만 진행 가능합니다.”
혹시 애초부터 원하는 제품은 재고가 없어서
이것저것 섞어서 보낸 건 아닐까 하는 의문도 들었습니다.
 

결국 반품 진행

기대했던 상품을 받아보지 못해 아쉽지만,
결국 그대로 다시 포장해 반품을 진행 중입니다.
 

 
 
 

 

 

마무리하며

홈쇼핑을 통해 브랜드 상품을 구매하면
안전하고 정확한 상품이 올 거라는 믿음이 있는데,
이번 경험은 조금은 아쉽고 당황스러운 일이었습니다.
혹시 저처럼 주문한 제품과 다른 구성이 도착한 경험 있으신가요?
댓글로 여러분의 이야기도 공유해 주세요 🙂